Возврат товара происходит в соответсвии с законодательством РБ.
Необходимый пакет документов для возврата товара оговаривается индивидуально (акт рекламации, заказ-наряд с СТО и т.д.).
Каждый конкретный случай рассматривается индивидуально, в зависимости от того, какой товар намерен вернуть покупатель, по какой причине, какое состоянии у этого товара, а так же этот товар был продан со склада или привезен под заказ с учетом заявки от клиента.
Так же необходимо учитывать вопросы платной доставки товара, за которую продавцу придется в любом случае заплатить, даже если будет возврат товара.
Часто вопрос возврата пересекается с гарантийными обязательствами, и решается комплексно.
Каждый вопрос по возврату товара рассматривается и оговаривается индивидуально.